Условия за използване на услугата
1. Страни
Тези Общи условия уреждат отношенията между ArtDiva („Ние“) и потребителите на онлайн магазина ни („Вие“).
Контакт: artdivabg@gmail.com
Юридически данни: АртДеко79 ООД • Телефон: +359 897 243 093
2. Поръчки и сключване на договор
Поръчката в сайта представлява оферта за покупка. Договорът се счита за сключен при имейл потвърждение или при изпращане на пратката.
3. Цени и наличности
Всички цени са в лева (лв.) и включват ДДС (ако е приложимо). Запазваме правото на корекции при грешки или промени в наличността. При несъответствие ще Ви уведомим и можете да потвърдите или отмените поръчката без неустойка.
4. Плащане
Приемаме наложен платеж, банков превод или плащане с карта. Плащанията се обработват чрез сигурни доставчици на платежни услуги.
5. Доставка
Извършва се съгласно описаните в сайта Правила за доставка.
6. Право на отказ и връщане
Клиентите имат право да върнат закупен продукт съгласно Правила за връщане и възстановяване. Изключенията по закон важат за персонализирани изделия и продукти с нарушена хигиенична опаковка (напр. обеци).
7. Гаранция и рекламации
За фабрични дефекти и скрити недостатъци се прилага законовата гаранция. Тя не важи при неправилна употреба, удар или естествено износване.
8. Интелектуална собственост
Всички изображения, текстове, дизайни и търговски марки в сайта са интелектуална собственост на ArtDiva / АртДеко79 ООД. Забранено е тяхното копиране или използване без писмено съгласие.
9. Отговорност
Не носим отговорност за косвени вреди, пропуснати ползи или забавяния, причинени от форсмажор, куриер или системни грешки извън наш контрол.
10. Лични данни и бисквитки
Обработваме лични данни съгласно нашата Политика за поверителност, публикувана в сайта.
11. Промени
Запазваме правото да актуализираме Общите условия. Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
12. Приложимо право и спорове
Настоящите условия се тълкуват и прилагат съгласно българското законодателство.
Споровете се решават първо по доброволен ред, а при неуспех – от компетентния български съд.
Онлайн решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
АРТ ДИВА